Garantie

Chez Every’liss, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous proposons une garantie limitée d’une durée de 1 an à compter de la date d’achat.

1. Ce que couvre la garantie

La garantie Every’liss s’applique exclusivement dans les cas suivants :

  • Le produit présente un défaut de fabrication.

  • Le produit cesse de fonctionner malgré une utilisation normale et conforme aux instructions.

Dans ces situations, nous nous engageons à réparer ou à remplacer le produit défectueux, sans frais supplémentaires pour l’acheteur.

2. Ce que la garantie n’inclut pas

La garantie ne couvre pas :

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation (chute, chocs, branchement inapproprié, utilisation non conforme aux instructions).

  • L’usure normale liée au temps et à l’utilisation (batterie, accessoires, revêtements, etc.).

  • Les produits ayant été modifiés, réparés ou démontés par des tiers non autorisés.

  • Tout dommage lié à un accident, négligence ou usage commercial du produit.

3. Conditions d’application

  • La garantie est valable uniquement si le produit a été acheté auprès de Every’liss ou de l’un de nos revendeurs agréés.

  • Une preuve d’achat (facture ou confirmation de commande) sera exigée pour toute demande de prise en charge.

  • La garantie est limitée à une durée d’un an et ne pourra être prolongée ni renouvelée après remplacement.

4. Comment bénéficier de la garantie

En cas de problème avec votre appareil Every’liss :

  1. Contactez notre service client via everyliss.contact@gmail.com

  2. Décrivez le problème rencontré et joignez si possible des photos ou vidéos.

  3. Fournissez la preuve d’achat.

  4. Après validation de votre demande, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour ou le remplacement du produit.